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最終更新日:2024/09/24
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ニッセン顧客について
マーケットリーダーである女性が約80%。30代以上の主婦層を中心とした幅広い層をカバーしています。
アウトバウンドでは特に50代以上のアクティブシニアへのアプローチが可能です。
・会員数:3000万人以上 ※2017年12月末時点 創業時からの登録会員数
・購入意欲の強い女性が中心
・R(購入日)F(購入回数)M(購入金額)で管理された購入履歴
・通販マインド:ニッセン会員様へのご案内のため、通販への関心の高い通販マインドをもたれた方のみへプロモーションが可能。
・優良顧客:ニッセン独自の与信審査をクリアされた会員様へのご案内のため、貴社サービス・商品を安心してご紹介可能。
・適切なセグメント:貴社の狙いたいターゲット層をピックアップした効率の良いプロモーションが可能。
媒体資料(メディアガイド)
ニッセン_アウトバウンド
データ形式: pdf
容量: 1.6MB
最終更新: 2024/09/20
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効果事例
業種・業界
化粧品
商材
化粧品
目的
新規顧客の獲得
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女性
ママ
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よくある質問
どういった商材実績が多いですか?
健康食品・化粧品を中心とした単品通販企業様の事例が多くなっております。
その他、コーヒーメーカー等やBtoBのアポイント取りなども対応可能です。
架電リストは、ターゲットを絞ることができますか?
貴社商材のターゲットやご要望に応じてリストのご提案をさせていただきます。
男女・年齢等でセグメントは可能です。
その他のセグメントをご要望の場合は、ご相談ください。
実施する際には、どういったことが必要になりますか?
契約書等の締結は必要になりますが、基本的に商品研修のみ貴社にてお願いいたします。
オペレーターが商品のファンになることで成果は良くなる傾向にあります。
スクリプトの作成などは、弊社にて行います。
だいたい実施意向をいただいてから架電開始までは、約1か月準備期間をいただいております。
お客様の声
某通販企業様
テレマーケティングの魅力は、お客様と最初から会話でのコミュニケーションをとることができる点だと思います。
定期のお客様獲得に比重を置いたときに、効率を考えると、テレマーケティングが最適でしたので、今期は特に拡大をしていこうと考えています。
某通販企業様
我々が想定しているターゲットの年代層や親和性が高いリストに対して訴求できる点と、もう1つは成果報酬型でお取り組みさせていただいている点ですね。
テレビやデジタルで広告を出稿してKPIを達成できるか不透明な中、獲得に対して成果報酬で取り組みができるのはリスクを軽減できるので魅力だと感じています。
担当者コメント
ポイント①コミュニケーションをとりながら案内できる
アウトバウンドは、弊社の会員様へお電話にてクライアント様の商品をご案内することができるサービスです。
お客様と電話でコミュニケーションをとりながら、購入意欲を高め商品の購入につなげることができます。
納得していただき商品購入につなげるので紙媒体やWEBでは、訴求が難しい定期販売やサービスも可能です。
ポイント②豊富な実績
弊社の健康食品・化粧品は、このアウトバウンドサービスで売上を伸ばしてきました。
そのノウハウを生かしながら貴社のお手伝いをさせていただきます。
事例は、多岐にわたりますが特に単品通販企業様の事例は豊富にございます。
赤には、月間10,000件以上新規の定期顧客を獲得している案件もございます。
ポイント③安心の品質
ニッセンでの与信をクリアしたお客様への架電を行っております。
また、応対品質に関しても弊社にて基準を設けておりますのでご安心ください。
アドクロのメッセージ機能で
Web上で即やりとりができます。
担当者に問い合わせる(無料)
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