アイデアと広告の交差点
コールセンター運営事務局をお任せ『キャンペーン・イベント』
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最終更新日：2024/08/06
コールセンター運営事務局をお任せ『キャンペーン・イベント』
- コールセンター事務局全般のサポート
- 課題解決に向けた業務・マーケティングレポートを提出
コールセンター運営からバックオフィスまで キャンペーン・イベント事務局運営全般のサポートします。
貴社のご要望に合わせたサービスをカスタマイズしてご提供が可能です。
最新システムの導入で高品質なコールセンター業務を提供しながら、プライバシーマークの基準に則りセキュリティレベルの高い業務を最短でご提供致します。
またクライアント様の顔としてお客様と接する上で相応しい対応を追求すると同時に課題解決に向けた業務・マーケティングレポートを提出いたします。
本資料では、サービスのご案内と共に、実績や導入事例、アウトソーシングのメリットについてご紹介しています。
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最新システムの導入で高品質なコールセンター業務を提供しながら、プライバシーマークの基準に則りセキュリティレベルの高い業務を最短でご提供致します。
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よくある質問
キャンペーン事務局やイベント事務局の実績はありますか？
小規模なイベントやオンラインキャンペーン事務局から、「東京五輪ボランティア事務局」といった大規模なものまで幅広い実績がございます。
オペレーターの方の応対品質が気になります。
弊社独自の応対品質評価ツールを設けており、定期的にオペレーターの品質をチェック・研修する制度を設けております。
【一般社団法人日本コールセンター協会】主催の「電話応対品質の向上への取り組み」に関するセミナーで、弊社マネージャーがスピーカーとして登壇した実績もございます。
応対品質には安心してお任せいただける環境を整えております。
【一般社団法人日本コールセンター協会】主催の「電話応対品質の向上への取り組み」に関するセミナーで、弊社マネージャーがスピーカーとして登壇した実績もございます。
応対品質には安心してお任せいただける環境を整えております。
お客様の声
株式会社CODE SHARE様
自社社員が本来注力すべき業務へ集中できる環境構築ができたため、しっかり課題解決が出来たと感じています。
事業拡大に伴い、倉庫スペースの拡張やシステム変更を行いました。
システム変更におけるロジカルな仕組みまでは貴社へ共有できていなかったため、
どうしても現場で起こる連携ミスなどがありましたが、とても順応していただけたと感じております。
事業拡大に伴い、倉庫スペースの拡張やシステム変更を行いました。
システム変更におけるロジカルな仕組みまでは貴社へ共有できていなかったため、
どうしても現場で起こる連携ミスなどがありましたが、とても順応していただけたと感じております。