マーケティングのための「適切なターゲット設定」の手法について解説した資料です。
目標設定から市場分析、セグメンテーション、顧客選定、顧客理解までの明確な5ステップを示し、各段階での重要なポイントを説明。特に、STP分析、ペルソナ分析、カスタマージャーニーマップといった実践的なフレームワークの活用方法や、顧客インサイトの分析不足、競合分析の主観性、定期的な見直しの欠如といった典型的な失敗例についても言及しています。