株式会社IDEATECHは、BtoB企業の経営者・役員110名を対象にフォローアップセールスの印象に関する調査を実施しました。
結果、約4割がフォローアップセールスによって良い印象を持ったと回答。特に顧客のニーズを理解し最適な提案ができるセールスが好評で、そのようなアプローチなら製品やサービスの購入・契約を検討するとの声が44.5%に上りました。
一方で、押し売り営業に良い印象を持ったのは約1割にとどまり、フォローアップセールスの有効性が浮き彫りになりました。
調査概要
- 調査概要：フォローアップセールスに関する実態調査
- 調査方法：インターネット調査
- 調査期間：2024年3月27日〜4月2日
- 有効回答：BtoB企業に勤める経営者・役員110名
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