株式会社イー・エージェンシーは、関西のコミュニティホテル「SETRE」を運営する株式会社ホロニックが、CRMサービス「Direct Engine」とLINEを組み合わせた会員制度を導入したことを公開しました。
これにより、HOTEL SETREは顧客情報の収集・活用を強化し、リピーターの獲得とファン作りを実現しています。
導入されたシステムでは、会員登録時に提供される情報を活用し、特別な記念日に合わせたLINEでの特典提供などを行っています。
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ホロニック様「HOTEL SETRE」でリピーター獲得＆ファンづくりを実現。
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