株式会社movが運営する「口コミコム」は、コインランドリーチェーン10ブランドの約4.3万件の口コミを分析し、業界平均と比較して評価や口コミ数が優れているブランド、最も評価の高いブランド、各ブランドの言語別評価などを徹底調査しました。
特に「WASH&FOLD」は口コミ数と評価でトップに立ち、独自サービスへの言及が多く見られました。
また、外国語の口コミは日本語よりも高評価で、特に英語口コミの獲得が店舗の評価向上に重要であることが明らかになりました。
このレポートは、口コミを活用した店舗改善や集客数増加を支援するための貴重なデータを提供しています。
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