オリコン株式会社は、2024年5月1日にロボアドバイザーの顧客満足度調査結果を発表しました。
調査は、インターネット上で資産運用サービスを提供する11社を対象に実施され、1,449人の実際のサービス利用者が回答しました。
結果、【WealthNavi】が4年連続で総合1位を獲得。
評価項目別では6項目で1位に輝きました。
また、【THEO】は「手数料」「キャンペーン」で初の1位を記録。
【楽ラップ】は総合3位にランクインし、【SBIラップ】は「高評企業」に初選出されました。
利用者からは運用実績の納得感やサービスの使いやすさに関する肯定的な声が多く寄せられています。
調査概要
- 発表日：2024/05/01
- 調査方法：インターネット調査
- 調査主体：株式会社oricon ME
- サンプル数：1,449人
- 規定人数：100人以上
- 調査企業数：11社
- 調査期間：2024/01/16～2024/01/24
- 調査対象者：ロボアドバイザーを利用し1年以上運用を行っている18～84歳の全国の人
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