エンバーポイント株式会社は、プッシュ型を中心としたチャネルの利用状況を分析した「マルチチャネル利用実態調査 2024年度版」を公開しました。
新型コロナウイルス感染症の流行をきっかけにデジタルコミュニケーションの重要性が増している中、メールやアプリ、LINE、SMS、各種SNSなどの利用状況について、10代から60代の男女を対象に調査を実施しました。
この調査は、企業のマルチチャネル活用を支援することを目的としており、接触頻度や利用状況の変化などをまとめたレポートです。
エンバーポイントホールディングス株式会社は、顧客との「絆」を深めることを目指し、メール配信システムの提供をはじめ、LINEやSMS配信サービスなどを通じて、企業の顧客接点のラストワンマイルを支援しています。
調査レポートは無料でダウンロード可能です。
調査概要
- 対象媒体：メール, アプリ, LINE, SMS, SNS, DM
- 調査対象：10代～60代の男女
- 調査手法：インターネット調査
- 調査主体：エンバーポイント株式会社
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