株式会社ベルシステム24と株式会社ブレインパッドは、SNS分析ツール「Brandwatch」を活用したソーシャルリスニング・UGC活用支援サービスを開始しました。
このサービスは、企業のマーケティングや商品開発、カスタマーサポートなどの業務を支援するものです。
特に、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の収集・分析を行い、企業の新規顧客獲得や購買行動の活発化に貢献することを目的としています。
日本のSNS利用者数は増加傾向にあり、企業からはSNSを通じたマーケティング活動への期待が高まっています。
しかし、リソースやスキルの不足からUGCを活用することに課題を抱えている企業も多いため、このサービスが解決策となることが期待されます。
ベルシステム24の専門チームが、Brandwatchを用いてUGCを収集・分析し、企業のSNS運用を代行します。
今後も両社は、企業のマーケティングDXへの貢献を目指していきます。
アドクロNews
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