株式会社スマートドライブは、クリエイティブサーベイ株式会社のマルチチャネルフォーム「Ask One」を導入しました。
これにより、法人車両を保有する企業の顧客情報を集約し、顧客解像度の向上を図ります。
Ask Oneの導入により、オフラインでの顧客接点である展示会などでの情報収集が効率化。
リアルタイムでCRMに統合され、顧客への適切なアプローチが可能になります。
また、オンライン接点でのウェビナーアンケートや診断コンテンツを通じて、顧客情報の収集と活用が進みます。
さらに、Adobe Marketo Engageとの連動により、キャンペーンマネジメントの生産性が向上することが期待されています。
スマートドライブは、この導入を通じて、マーケティングオペレーションの効率化と顧客への価値提供の拡大を目指しています。
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