株式会社ネルプは、Instagramチャットボットツール「iステップ」に新機能「即時抽選-インスタントウィン」を追加しました。
これにより、ユーザーは抽選に参加した直後に結果を知ることができるようになります。
従来の「後日抽選」と合わせ、キャンペーンの目的や実施環境に応じた抽選方法を選択可能です。
例えば、展示会や店舗来店者への即時のプレゼント提供に有効です。
また、期間を設けたキャンペーンには「後日抽選」が適しています。
SNS利用の増加と企業のInstagram活用の重要性を背景に、この新機能はプロモーションの幅を広げることが期待されます。
「iステップ」は、5,000アカウント以上で導入されており、24時間自動で顧客対応が可能なシステムです。
今回のアップデートにより、ユーザー体験の向上が見込まれます。