株式会社グロービスは、新規顧客獲得と認知度向上を目指し、展示会などのオフライン施策を強化していましたが、名刺情報の即時フォローが課題でした。
この度、クリエイティブサーベイ株式会社が提供するマルチチャネルフォーム「Ask One」を導入し、Adobe Marketo Engageへの即時データ連携を実現。
これにより、顧客フォローアップの速度が向上し、商談化率の向上が期待されます。
また、ヒアリング情報の充実化により、インサイドセールスの顧客アプローチがリッチになり、ナーチャリング施策の精度が向上。
グロービスは、展示会だけでなく、WEBサイトからのリード獲得やナーチャリング、インサイドセールスのオペレーション改善など、マーケティングプロセス全般にAsk Oneを活用していく方針です。
アドクロNews
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