株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社である株式会社メタサイトは、消費者インサイトに関する調査を実施しました。
その結果、商品に関する消費者インサイト情報の提供において、メーカー営業担当者と小売業・卸売業担当者の間で認識のずれがあることが明らかになりました。
メーカー営業担当者の約半数が消費者インサイト情報の提供を効果的だと感じているのに対し、小売業・卸売業担当者の約3割が信頼性の向上を感じていると回答。
この乖離は、双方が求める情報の種類に違いがあることが原因であると考えられます。
メーカー側は販売促進に重点を置く情報を提供する傾向にあり、一方で小売業・卸売業側は消費者データに基づく戦略的な情報を求めています。
この課題を解決するため、メタサイトはアイディエーションツール「ViewPers」を提供しており、消費者インサイトの効率的な収集と分析を支援しています。
アドクロNews
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