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ファイブフォックスがAI導入で顧客体験向上
ファッション業界において、顧客のオンラインショッピング体験の向上が求められています。
このたび、総合アパレル企業のファイブフォックスは、AIマーケティングソリューション「awoo AI」をオンラインストアに導入しました。
この技術により、商品の特徴を言語化し、直感的な商品探索を可能にすることで、顧客のショッピング体験が向上することが期待されます。
awoo AIは、商品データフィードと連携し、ハッシュタグの自動生成と最適化を行うことで、顧客が求める商品を容易に見つけられるようにサポートします。
また、画像レコメンドやサイト内検索のサジェスト機能も提供し、顧客のサイト内での回遊性の向上に貢献しています。
ファイブフォックスは、このAI導入により、ECサイトでの「感動」を提供することを目指しており、今後の販売促進に大きな効果が期待されています。
引用元
ビズパAI News
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