株式会社CINCは、ビッグデータアナリティクスツールに新機能を追加しました。
この機能は製品情報とユーザーインタビューデータからAIがペルソナとカスタマージャーニーを生成するものです。
これにより、顧客のニーズを短時間で高解像度に理解し、マーケティング戦略の策定に役立てることができます。
ペルソナデータはユーザーインタビューからAIが項目を抽出し生成し、カスタマージャーニーは製品情報とペルソナデータを基にユーザーの行動や思考、感情、タッチポイント、コンテンツを網羅して作成します。
CINCは今後もデータとテクノロジーを活用した革新的なマーケティングソリューションを提供していく方針です。
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