クリニックの広告には、看板や駅広告、チラシ、地域情報誌、Web広告など、さまざまな選択肢があります。医院の存在を近隣の方に知ってもらいたいのか、診療内容を伝えたいのか、開院や移転を知らせたいのかによって、適した媒体や掲載場所は変わります。
例えば、駅を利用する方に知らせるなら駅広告、住宅地へ開院の案内を届けるならチラシ、診療科や地域名で探している方との接点をつくるなら検索広告が候補になります。広告の種類だけで決めず、医院の立地や受診する方の行動と合わせて考えることが重要です。
この記事では、クリニックで活用できる広告の種類と特徴、目的に合う選び方、費用の考え方、医療広告の注意点を解説します。
クリニック広告は、何を知ってもらいたいかで選ぶ
広告を検討するときは、最初に「誰に、何を知らせたいか」を整理します。医院名は知られていても診療科が伝わっていない場合と、開院したばかりで存在を知られていない場合では、広告で優先する情報が異なります。
広告の目的
優先して伝える情報
候補となる広告
医院の存在や場所を知ってもらう
医院名・診療科・所在地・最寄り駅など
屋外看板・電柱広告・駅看板・バス広告
開院・移転を知らせる
開院日・移転日・所在地・診療時間など
チラシ・地域情報誌・駅ポスター・Web広告
診療の情報を詳しく届ける
診療科・診療日・予約方法など、広告可能な範囲の情報
チラシ・地域情報誌・ホームページ
医院を探している方との接点をつくる
診療科・通いやすさ・診療時間・受診方法
検索広告と、リンク先のホームページ
例えば、仕事帰りに受診できる医院を探す方には、所在地と診療時間が判断材料になります。一方、車で通う方が多い地域では、駐車場の有無や道路からの位置関係も大切です。医院が伝えたい情報と、受診する方が必要とする情報を重ねて考えます。
クリニックで活用できる広告の種類
クリニックの広告は、街や自宅で医院を知るきっかけをつくる広告と、情報を探している方に届ける広告を組み合わせて検討できます。まずは、それぞれがどこで見られ、どの程度の情報を伝えられるかを把握しましょう。
広告の種類
主な接点・特徴
選ぶときの確認事項
屋外看板・電柱広告
道路や生活圏で、医院名や所在地を知らせる
通行方向・見える距離・医院までの経路・契約期間
駅広告
改札・ホーム・通路などで駅の利用者に届ける
駅と出口・掲出位置・看板／ポスター／サイネージの違い
電車・バス広告
車内や車体、バス停などで移動中の人と接点を持つ
対象路線・運行範囲・車内／車外・掲出単位
チラシ
選んだ地域の家庭に、地図や診療時間をまとめて届ける
配布方法・配布区域・部数・時期
地域情報誌・フリーペーパー
地域の情報を読む場で医院の情報を伝える
配布地域・配布方法・読者層・掲載サイズ・発行日
新聞広告
選んだ新聞の読者に届ける
発行・配布エリア・掲載面・広告サイズ
検索広告
地域名や診療科などで検索した方に届ける
検索語句・配信地域・リンク先・予約までの流れ
SNS広告・ディスプレイ広告
SNSやWebサイトの閲覧中に医院を知る接点をつくる
配信対象・掲載表現・画像や動画・リンク先
屋外看板・電柱広告
屋外看板は、ロードサイドや建物の壁面・屋上などに掲出する広告です。医院から離れた場所でも、通行する方に医院名や診療科を知らせることができます。電柱広告も、医院周辺の道路で存在や場所を伝える選択肢です。
同じ道路沿いでも、車の進行方向や看板の向きによって見え方は変わります。写真上で目立つかだけでなく、どの方向から、どの距離で見えるかを確認します。医院の入口に設置する院名看板と、周辺で認知を広げる広告看板では役割も異なります。
駅広告
駅広告には、長期掲出を前提とした駅看板のほか、駅ばりポスター、デジタルサイネージ、複数の広告面を使う展開などがあります。医院の最寄り駅で継続して知らせる場合と、開院の時期に合わせて集中的に告知する場合では、候補となる商品が変わります。
駅名だけで判断せず、医院へ向かう出口や改札、利用者が通る経路を見ます。同じ駅でも、医院と反対側の出口に掲出する場合には、誰に何を伝える広告なのかを改めて整理する必要があります。
交通広告の種類については、交通広告の解説もご覧ください。
電車広告・バス広告
電車広告には、中づりやドア横のポスター、ステッカー、車内ビジョン、車体広告などがあります。駅の一カ所で見せる広告と異なり、路線を利用する方との接点を考える媒体です。対象路線や掲出する車両の範囲が、医院に通える地域と合っているかを確認します。
バス広告には、車内ポスターや車内放送、車体広告、バス停広告などがあります。住宅地と医院の近くを結ぶ路線など、地域の移動に合わせて検討できます。車内広告は乗客、車体広告は歩行者や周辺のドライバーにも見られるため、広告を届ける相手に合わせて選びます。
チラシ・新聞折込・ポスティング
チラシは、所在地や地図、診療時間、予約方法などを一枚にまとめられる広告です。開院や移転のお知らせのほか、地域に診療案内を届けたい場合にも候補になります。
新聞折込は新聞の購読世帯に、ポスティングは指定した区域の郵便受けなどに配布する方法です。どちらも「医院から何キロ以内」だけで決めず、住宅の分布や道路・河川による行き来のしやすさを踏まえて配布区域を検討します。配布できない建物や条件もあるため、部数と地域をセットで確認します。
地域情報誌・フリーペーパー・新聞広告
地域情報誌やフリーペーパーは、生活情報や地域の話題とともに読まれる媒体です。家庭に配布するもの、店舗や施設に設置するものなどがあり、同じ市区町村の媒体でも届く相手は異なります。
医院の周辺に配布されているかに加えて、掲載できる情報量や発行時期も確認します。開院告知なら開院日より前に届く号を選び、継続的な認知を考えるなら複数回の掲載も検討します。新聞広告も、選ぶ新聞や地域版、掲載サイズによって対象と費用が変わります。
検索広告・SNS広告などのWeb広告
検索広告は、地域名や診療科などの検索に合わせて広告を表示する方法です。受診先を探している方に、医院の情報へ進んでもらう接点をつくれます。SNS広告やディスプレイ広告は、閲覧中の方に医院の存在を知らせる方法として検討できます。
クリックされた後に、診療時間や予約方法がすぐに分からなければ、受診を検討しにくくなります。配信の設定と同時に、リンク先の情報やスマートフォンでの見やすさも整えます。
立地や診療内容に合うクリニック広告の選び方
駅前の医院は、利用者の出口や通勤経路を見る
駅前にある医院でも、駅を利用するすべての方が医院の前を通るわけではありません。住宅地側とオフィス側のどちらに位置するか、乗り換え客が多い駅なのか、駅の外へ出る方が多いのかによって、広告を出す場所の考え方は変わります。
駅看板を検討するなら、医院につながる改札や出口を起点に候補を見ます。新たに沿線へ知らせたい場合は電車内広告も候補になりますが、広告の対象範囲が広がる分、通院可能なエリアとの重なりを確認します。
住宅地の医院は、周辺の生活圏を捉える
住宅地では、自宅とスーパー、学校、駅などを行き来する経路が広告の候補を考える手がかりになります。看板で日常的に医院名を知らせ、チラシや地域情報誌で診療時間と所在地を伝えるなど、接点ごとの役割を分けられます。
一律に広い範囲へ出すよりも、まず医院へ通いやすい地域を整理します。例えば、直線距離が近くても、大きな河川や幹線道路を越える必要があれば、実際の行き来は変わります。地図上の距離だけで判断しないことが大切です。
車での来院が多い医院は、道路と駐車場の情報を重視する
車で通う方を想定する場合は、ロードサイドの看板などが候補になります。交通量に加え、走行中に文字を読めるか、医院へ向かう方向で見えるかも確認します。
広告には医院名や診療科、位置関係などを優先し、情報を詰め込みすぎないようにします。駐車場の詳しい案内などはホームページにも掲載し、来院前に確認できるようにしておくと、広告面にすべてを載せずに済みます。
診療科だけで対象を決めつけない
同じ内科や皮膚科でも、周辺の人口構成や診療時間によって、知らせたい相手は変わります。診療科の一般的なイメージで媒体を決めず、どの地域から、どの時間帯に、どのような手段で来院してほしいのかを整理します。
既存の医院であれば、個人を特定しない地域別・時間帯別の来院傾向を院内で確認することも、広告を考える材料になります。広告会社には、個々の患者情報ではなく、対象地域や希望する告知内容を共有すれば媒体の検討を進められます。
クリニック広告の費用は、掲載条件と総額で比較する
クリニック向けの広告料金が一律に決まっているわけではありません。看板なら場所や大きさ、駅広告なら駅・掲出面・期間、チラシなら部数や配布方法によって変わります。月額の掲載費だけでなく、制作から掲載終了までに必要な費用を整理します。
費用の項目
主な内容
見積もりで確認すること
媒体費・配信費
広告枠の掲載料、Web広告の配信費など
場所・期間・面数・配信範囲と料金の対応
制作費
デザイン、コピー、動画、撮影など
何案・何サイズを制作するか、修正対応の範囲
印刷・施工・配布費
ポスターやチラシの印刷、取付、配布など
部数・素材・作業・配布区域が含まれているか
更新・終了時の費用
表示内容の差し替え、撤去、原状回復など
費用の有無、算定時期、更新・解約の条件
例えば、長期で掲出する看板と一回配布するチラシでは、費用が発生する時期も、広告に触れてもらう期間も異なります。年間予算を決める場合は、継続して使う広告にかかる費用を先に整理し、開院や移転などの告知費用を加えると計画を立てやすくなります。
看板などでは撤去費が必要になる場合があり、撤去時に見積もる契約もあります。契約前に金額が確定しない場合でも、誰が負担するか、いつ見積もるかを確認しておきましょう。
予算が限られる場合は、媒体数を増やす前に、最も知らせたい地域と情報を絞ります。広く薄く展開する案と、一つの地域で継続して伝える案を、目的に照らして比較します。
広告を見た後に、受診方法が分かる状態をつくる
看板やチラシで医院を知っても、受診する前には診療時間や所在地、予約方法を調べることがあります。広告で知らせる内容と、調べた先の情報をそろえておくことが重要です。
ホームページと地図の情報をそろえる
医院名、診療時間、休診日、所在地、電話番号などは、広告とホームページで食い違いがないようにします。移転や診療時間の変更がある場合は、どの媒体をいつ差し替えるかも決めておきます。
Google ビジネス プロフィールは、Google検索やGoogleマップ上の医院情報を管理するためにも利用できます。プロフィールの追加・申請は無料ですが、運用を外部に依頼する場合の費用とは分けて考えます。詳しくはGoogleの公式案内をご確認ください。
告知する内容から必要なページへ案内する
開院を知らせるチラシなら、開院日と診療開始後の受診方法を確認できるページへつなぎます。医院名を知らせる看板なら、検索したときに医院の公式サイトと所在地が分かる状態を整えます。
二次元コードを載せる場合も、読み取れる場所で使うことが前提です。手元で読むチラシと、走行中の車から見る看板では利用場面が違います。広告面の大きさだけでなく、見られる距離や時間に合わせて案内方法を選びます。
クリニックの広告で確認したい医療広告のルール
クリニックの広告では、広告可能な事項や表現に制限があります。医院名、所在地、診療科名、診療日・診療時間なども、ガイドラインに沿って正確に記載します。看板やチラシだけでなく、ホームページやSNSも内容によって規制の対象です。
虚偽・誇大な表現や、他院より優れているとする比較優良広告は避ける必要があります。また、患者等の主観に基づく治療内容・効果の体験談を広告に掲載することは禁止されています。
ホームページ等には一定の要件で広告可能事項の限定を解除できる仕組みがありますが、その内容を看板やチラシへそのまま転載できるとは限りません。掲載媒体と原稿をセットで確認します。
確認には、厚生労働省の医療広告に関する公式資料をご利用ください。個別の判断に迷う場合は、所管自治体の医療広告相談窓口に確認します。媒体社の審査条件も、制作前に共有しておくと進めやすくなります。
クリニック広告の実施後に確認すること
広告を出した後は、掲載・配布が予定どおり行われたかに加えて、どのような接点が受診のきっかけになったかを確認します。医院名での検索やサイト閲覧、予約、来院時に伺う認知経路などを、広告の目的に合わせて見ていきます。
来院時の質問では、「初めて医院を知ったきっかけ」と「今回受診しようと思ったきっかけ」を分けると、看板で知ってからWebで調べた、といった経緯を整理しやすくなります。回答は任意とし、院内の負担が増えすぎない方法で集計します。
掲載前後で予約や来院が増えても、季節、診療日数、ほかの施策の影響が含まれます。短期間の増減だけで効果を断定せず、掲載期間や実施条件を記録して、次回の媒体・地域・表現の見直しに活かします。
クリニック広告を相談するときに整理しておきたい情報
広告の相談では、最初から媒体を決めておく必要はありません。所在地、診療科、知らせたい内容、希望時期、予算の目安があれば、候補の検討を進められます。現在使っている広告がある場合は、その内容や期間も伝えます。
候補を比較するときは、料金だけでなく、その医院に提案する理由も確認しましょう。届けたい地域との関係、掲載場所の見え方、制作する情報の優先順位まで説明があると、出稿後の姿を具体的に考えられます。
アドクロでは、広告事例の知見と全国の媒体情報をもとに、医院の目的・地域・予算に合う広告をご提案します。媒体費30万円から、媒体選定、制作、出稿までご相談いただけます。
まとめ
クリニック広告は、医院を知ってもらう場所と、伝える情報を合わせて選ぶことが大切です。看板や交通広告、チラシ、地域情報誌、Web広告にはそれぞれ違う接点があり、医院の立地や診療内容によって適した組み合わせが変わります。
まずは、知らせたい相手と地域、広告の目的を整理しましょう。そのうえで掲載期間と総予算、医療広告のルール、受診方法を確認できる案内先まで整えることで、実施する広告を具体化できます。
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加藤誠也 アドクロ編集部
食品メーカーで営業職を経験後、2019年に入社。アドクロ編集部の編集担当として広告の情報メディア「アドクロ」のコンテンツ制作を統括。「広告巡礼」を日課としており、見つけた広告の事例をXで発信中。テレビ出演やセミナー登壇も多数。
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