株式会社電通デジタルは、生成AIを活用した営業DXサービス「∞AI Chat for Sales」を提供開始しました。
このサービスは、顧客インサイトを高解像度で導出し、セールス・コミュニケーションの高度化を支援することを目的としています。
顧客からのゼロパーティデータや企業の1stパーティデータ、電通の大規模調査データを組み合わせ、ペルソナ像を生成し、適切なメッセージを生成する技術を用いています。
これにより、パーソナライズされた営業支援メッセージを提供し、UX改善やコンバージョンの向上、営業成績の向上を目指します。
サービスはAPIとして提供され、既存システムに簡単に統合可能です。
また、アマゾン ウェブ サービス（AWS）の最新テクノロジーを活用しており、AWS環境とのシームレスな接続が可能です。
電通デジタルは、この技術を活用して、クライアント企業の営業DXを支援していく方針です。
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