株式会社ローランド・ベルガーは、2030年の消費者セグメント動向を予測し、BtoCビジネスの7つの未来像を提案するレポートを発表しました。
価値観の多様化により、2030年にはフォロワー層が消滅する見通しです。
経済動向や健康・社会への意識の高まりを捉えた7つの主要な未来像が示唆されています。
小売ビジネスはステークホルダーマネジメント型経営モデルへのシフトが求められるとのこと。
レポートでは、カスタマイズ化されたPB、メリハリのある店舗オペレーション、中古品Eコマースの拡大、環境価値の訴求の二極化、健康ハブステーション化する店舗、モビリティ体験と購買体験の融合、リアル店舗のダークストア/エンタメ店舗への分化などが予測されています。
このレポートは、小売業界をはじめとする多業種に適応可能な戦略的アクションを提供するものです。