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TOP 記事一覧 成功事例・ノウハウ "自己変革"を後押しする、SHElikesのユーザーコミュニティ戦略

更新日:2024年10月03日

"自己変革"を後押しする、SHElikesのユーザーコミュニティ戦略

  • 成功事例・ノウハウ
SHE株式会社が運営する、女性向けオンラインスクール「SHElikes(シーライクス)」
累計受講者数が14万人を超え、ビジネスを加速している今話題のオンラインスクールです。
そんなシーライクスの真骨頂は、スキルを学ぶだけでなく、受講生同士の交流を通じて「マインドチェンジ」を促す点にあります。受講生主体の活発なコミュニティに学びと成長を加速させる仕組みが、随所に散りばめられています。
今回は、シーライクス独自のユーザーコミュニティ施策の裏側に迫るべく、コミュニティマネージャーの水谷氏に取材を実施。スキルとマインド、その両面から女性のキャリア形成を力強くサポートする「シーライクス」。そのコミュニティ運営の核心に、2回に渡って触れていきます。

SHElikesとは

編集部:SHElikes(※以下、シーライクスと表記)について教えてください。
水谷(SHE株式会社):シーライクスは45種類以上の職種スキルを定額制で学び放題の実践型オンラインスクールです。Webデザイン、Webマーケティング、ライティングなど、パソコン一つで働くことができるクリエイティブなスキルを幅広く学ぶことができます。
【SHElikes WEBサイト】
シーライクスの大きな特徴は、女性向けであることとサブスクリプション型(定額制)のサービスであることです。入会金と月額料金を支払うことで、シーライクスで提供する全ての講座を好きなだけ受講することができます。受講生は自分のペースで効率的にスキルを習得でき、様々な分野の知識を柔軟に深めたり、いくつものスキルを掛け合わせて理想のキャリアに近づいていくことが可能です。
編集部:受講生の方はどういった方が多いのですか。
水谷:「デザイナーになりたい」といった明確な目標を持っている方もいらっしゃいますが、多くは「今の現状を変えたい」という気持ちを抱いている方です。自分のキャリアに不安を感じていたり、「自分を変えたい」とモヤモヤとした、言語化が難しい不安を抱えている方が多いです。
シーライクスの特徴として、月額で様々なスキルのコースが学べるので、まずは興味のあるスキルと出会ってもらえる点があります。「小さいころ、絵を描く事が好きだったよな‥‥」と思い出し、デザインを学んでいただいたり…といったケースもありました。
編集部:様々なスキルを学べるのですね。
水谷:はい、講座も継続的に増えているので「1回入会して全部やり切ったら、それでおしまい」って感じではありません。最終的にシーライクスで提供する仕事紹介とかも活用して、学びながら仕事で稼いでいる方も多く、早い人だと2、3ヶ月で入会金をペイしちゃう方もいらっしゃいますね。

コミュニティの役割は「マインドチェンジ」

水谷:シーライクスはもともとオフラインのスクールから始まり、オンライン授業にピボットした歴史があります。
創業当初から、受講生同士の繋がりを重要視していまして。例えば「ライティング」講座では、ライティングを学んでいる人たち同士で一緒に取材をしあって課題を提出するカリキュラムがあったりと、周りの方と関わって、勉強するっていうのが最初から文化としてありました。
【SHElikesコミュニティマネージャー 水谷 有沙氏】
そこからオンラインに移行したわけですが、オンライン上でも受講生同士の繋がり活性化を図っていくために、コミュニティ施策に力を入れています。私のような「コミュニティマネージャー」がいたり、SHEと一緒にコミュニティを盛り上げる「コミュニティプランナー」という役割を受講生から募っていたりします。
編集部:受講生からコミュニティを盛り上げる方を募っているのですね。
水谷:はい、シーライクスって「スキル獲得」と「マインドチェンジ」の二つができる場所だと考えていまして。コミュニティは「マインドチェンジ」を起こす場所だと私達は考えており、「スキル獲得」と同様に重要視しています。
キャリアに漠然とした不安を持ったところから自信を付けてもらい、世の中に羽ばたいていただく後押しするために、コミュニティは重要な場所だと考えています。
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受講生が100人規模の自ら企画・運営する仕掛け
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加藤誠也 アドクロ編集部

著者加藤誠也 アドクロ編集部

食品メーカーで営業職を経験後、2019年に入社。アドクロ編集部の編集担当として広告の情報メディア「アドクロ」のコンテンツ制作を統括。「広告巡礼」を日課としており、見つけた広告の事例をXで発信中。テレビ出演やセミナー登壇も多数。

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