今日から真似できる「高速PDCA」の鉄則
柳井：先ほど「現場の仮説」と「データの検証」の融合が強みだと伺いました。それを象徴するのが、御社が掲げている「高速PDCA」という独自のメソッドですよね。
シンカーさんは、インターネット広告運用を主軸に、緻密なデータ戦略でクライアントの「獲得（コンバージョン）」を最大化させることを得意とされています。多くの企業が「PDCAを回そう」と必死に取り組んでいる中で、広告運用のプロフェッショナルであるシンカーさんが実践している「高速PDCA」には、具体的にどのような独自ロジックがあるのでしょうか？
曽根田：多くの企業が陥っている罠は、「会議で改善案を決めようとすること」です。これでは遅すぎます。僕らが徹底しているのは、「意思決定を自動化するための数値ルール」を事前に作ることです。
柳井：意思決定を自動化するとはどのようなことでしょうか？
曽根田：僕らは以下の3層でPDCAを管理しています。
1.「If-Thenルール」による即時判断
広告運用であれば、「CPAが目標の1.2倍を超えたら、そのクリエイティブは即停止し、予備のB案に差し替える」といったルールを運用開始前に決めます。現場の担当者が上司の確認を待たずに、「数字がこうなったら、こう動く」と機械的に動けるようにしておく。これで「A（改善）」の停滞がゼロになります。
2.「期待値」による予算配分の全自動化
「なんとなく」予算を割り振るのではなく、過去のデータから算出した期待値（ROI）に基づいて、予算の増減をシステム的に行います。当たるか分からないものに時間をかけるより、伸びているものに一瞬で資金を集中させる。「P（計画）」に時間をかけすぎず、「走りながら数字で配分を決める」のがシンカー流です。
3.「クリエイティブの消耗」を前提にした在庫管理
多くの人が「良い案が1つできたら終わり」と考えがちですが、デジタル広告は必ず摩耗します。僕らは常に「次に出すクリエイティブのストック」を数パターン用意した状態で運用を始めます。弾切れを起こさないための「在庫管理」の発想を持つだけで、PDCAの速度は劇的に変わります。
柳井：「考える時間」を減らして「動くための仕組み」を先に作ってしまうわけですね。
曽根田：その通りです。デジタルマーケティングは、管理画面の向こう側にいる競合との「判断スピードの競い合い」です。属人的な「勘」や「センス」に頼るのをやめ、「この数字になったらこう動く」というチェックリストを1つ作る。これだけで、どんな組織でも明日からPDCAを高速化できるはずです。
資格を「稼ぐ武器」に変えるインプット・アウトプット術
柳井：曽根田さんはGoogleやYahoo!など、多くの資格をお持ちですよね。ただ、資格を取っても実務に活かせないという悩みもよく聞きます。知識を「成果」に変えるための、効率的な学び方はありますか？
曽根田：正直に言うと、「資格を取るだけ」ならあまり意味はないと思っています。大事なのは、その資格という武器を、実践でどう使いこなすか。インプットした知識を「自分の血肉」にするためには、徹底したアウトプットの場が必要です。
柳井：具体的には、どのようなアウトプットを推奨されているのでしょうか？
曽根田：もちろんクライアントワークでの実践が一番ですが、僕らが特に重視しているのは「人前で話すこと」と「資料にまとめること」です。例えば、セミナー登壇や社内勉強会の講師。あえて僕ではなく、スタッフにその場を任せるようにしています。
目先の盛り上がりよりも、スタッフの経験値の方が重要です。「自分が学ばないと、人には教えられない」という状況を強制的に作るんです。他社との協業勉強会の資料作りや登壇を任せることで、本人は必死に学び、それを形に残そうとします。この「教える立場になること」が、最も効率的なアウトプット法であり、結果として組織全体の「現場対応力」を底上げすることに繋がっています。
柳井：最後に、これからデジタルマーケティングの世界に飛び込む若手や、起業を目指す方へメッセージをお願いします。
曽根田：常に「これは本当にお客様のためになるか？」を自分に問い続けてほしいです。ビジネスは「価値の等価交換」。お金を稼げばいいのではなく、お客様が払ってくれた費用に対して、それ以上の結果を出す。AIが進化し、分析や運用が自動化される時代だからこそ、最後は「お客様のためにどこまで全力を出せるか」という人間味のある泥臭さが、マーケターの市場価値を決めるのだと思います。
まとめ
今回のインタビューで、曽根田氏が語る「2番目の勢い」の裏側には、フワッとした勢いではなく、裏付けされた「徹底的な実務ロジック」があることが分かりました。
- データと現場の融合：数字の裏にある「購買心理」まで踏み込んで企画する。
- PDCAの具体化：勘に頼らず、数値で判断基準を固定し、意思決定のスピードを極限まで上げる。
- 誠実な価値提供：「1番」を目指す挑戦者として、目の前のクライアントの利益に誰よりも泥臭くコミットする。
デジタル全盛の時代だからこそ、曽根田氏のような「数値への執着」と「現場への理解」の両輪を回すことが、最強の戦略になるのだと痛感しました。
取材協力：株式会社シンカー（https://shinker.co.jp/）
柳井紗緒里 CitrineWebDesign
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