人材総合サービスの株式会社スタッフサービス・ホールディングスは、職場におけるミスマッチを大げさに描いた"オー人事"シリーズの新CM「つな渡り」篇と「たらい回し」篇を2025年2月15日から全国で放映開始する。
同社は新CM放映に合わせて20代から50代の働く640人を対象に「令和の働くに関する実態調査」を実施。調査では職場での「つな渡り」状態や「たらい回し」の経験について明らかになった。
調査結果によると、仕事で「つな渡り」を感じたことがある人は58.0%に上り、「納期ギリギリで飛行機に乗って自ら商品を運んだ」といった衝撃的なエピソードが報告された。また今の職場で人手不足を感じている人は70.3%に達し、人手不足が原因で転職を視野に入れる人は63.6%となった。
「たらい回し」については、職場で経験したことがある人は48.1%となった。世代別では20代が53.8%と最も高く、さまざまな部署への確認が必要な若手世代で特に顕著な結果となった。職場での円滑なコミュニケーションについては、47.6%が「取れる仕組みや風土がない」と回答している。
新CMでは、こうした現代の職場でありがちな状況を同社独自の世界観でユーモラスに描いている。CMは「つな渡り」篇では、スラックラインの上で仕事をこなす社員たちの姿を、「たらい回し」篇では部署間での確認作業が巡回する様子を表現した。
【「つな渡り」篇（15秒）】 「つな渡りな職場に不安を感じたら、スタッフサービスでお仕事探し」
【「たらい回し」篇（15秒）】 「あ！たらい回しだ！と思ったら、スタッフサービスでお仕事探し」
スタッフサービス・ホールディングス広報部ゼネラルマネージャーの森千晶氏によれば、今回のCM制作の背景には、令和時代の「働く」環境が変化を続ける中でも、昭和・平成時代から変わらず存在する職場のミスマッチがある。同社は「求職者にはより良い職場を、求人企業には最適な人材を」提案することで、誰もがより良い「働く」に出会える社会の実現を目指しており、その思いを広く伝えるため本企画を実施した。
CMのクリエイティブでは、現代の職場でもありそうな事例を大げさにおもしろく強調し、「ありえない！…とは言い切れないかも」「私もこの気持ちわかる」といった共感を生むことを制作の主軸に据えた。テーマは同社に日々寄せられる「働く」現場の違和感から選定している。
「たらい回し」篇は、昨今の社会情勢の変化により、職場でさまざまな部署や立場の人とコミュニケーションを取る機会が増加し、確認の順番や要点が複雑化して物事が進まない状況を表現した。「つな渡り」篇では、人手不足による業務量や時間の増加により、あらゆる資源がギリギリな状態で進める現場の実態を描いた。
撮影では実際に大きな「たらい」を用意し、それに乗って回転しながら確認する場面を撮影したほか、「つな渡り」な職場を表現するためスラックラインを使用するなど、オー人事らしい大げさな演出で思わず笑ってしまうような表現を目指した。
同社は新CMの公開を記念して、2月15日からX（旧Twitter）にて「オー人事プレゼントキャンペーン」を開催している。
古田ちほ アドクロ編集部
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