歯科医院の開業広告は、開業日を知らせるだけでなく、その後も地域で医院を知ってもらうための準備です。医院名や所在地、診療時間をそろえ、看板、駅広告、チラシ、ホームページなどを、開業までの日程に合わせて用意します。
広告の準備が遅れると、希望する広告枠を使えなかったり、印刷後に診療時間を修正したりすることがあります。この記事では、開業前に決めること、広告の準備日程、費用の組み方、開業後に見直すポイントを解説します。
開業を知らせ、地域で医院を覚えてもらう
開業日や内覧会の日程は、その時期に知らせる必要がある情報です。一方、医院名、所在地、通院経路は、開業後も繰り返し知ってもらいたい情報になります。両者を同じ原稿で済ませようとすると、長期の看板に過ぎた日付が残るなど、後で修正が必要になります。
告知の目的
主な情報
候補になる媒体
開業前に予定を知らせる
開業予定日、所在地、予約受付の案内
ホームページ、チラシ、地域情報誌、駅ポスター
内覧会へ案内する
開催日時、内容、場所、参加方法
チラシ、地域情報誌、Web上の告知、駅ポスター
開業後も医院を知ってもらう
医院名、診療時間、所在地、アクセス
屋外看板、駅看板、検索広告、医院サイト・地図情報
限られた予算で進める場合は、医院の情報を確認できるホームページと予約先を整え、通院が想定される地域へ告知を届けることを優先します。最初から多くの媒体を使うより、どの地域へ何を伝えるかを決めて組み合わせます。
広告制作の前に確定しておきたいこと
医院名・住所・診療時間・予約方法
医院名の表記、建物名・階数を含む住所、電話番号、診療時間、休診日、予約受付の開始日をまとめます。原稿のたびに別々の資料を渡すと、古い電話番号や変更前の時間が残る原因になります。広告制作に使う基本情報は一つにそろえて管理します。
開業予定日と予約受付の開始日は別に決めます。事前予約を受ける場合は、受付担当者、対応する時間、予約できる診療日を明確にし、まだ使えないフォームや電話番号を広告に載せないようにします。
診療圏と、来院を想定する交通手段
開業前は自院の来院データがないため、周辺の住宅地、駅、道路、買い物先などから、通院しやすい範囲を検討します。昼間と夕方、平日と休日に現地を見ると、医院前を通る人や車の違いも把握しやすくなります。
駅前の医院なら利用する出口、車での通院を想定するなら駐車場へ入る経路を確認します。チラシの配布地域と看板の場所も、この通院経路をもとに選びます。開業後は、実際に来院する人の地域や交通手段と照らし合わせて見直します。
開業広告の準備スケジュール
以下は、開業の約3カ月前から準備する場合の進め方の一例です。広告の一律の申込期限ではなく、医院内で作業を整理するための目安として使ってください。看板の新設や希望枠の確保は、さらに早い相談が必要になることもあります。
時期の目安
主な作業
その段階で決めること
開業の約3カ月前
診療圏の検討、媒体探し、サイト・医院看板の準備
広告の目的、予算上限、使用する基本情報
約2カ月前
空き・見積もり確認、広告枠の申し込み、原稿制作
媒体・期間、制作担当、各締め切り
約1カ月前
広告審査、印刷・入稿、予約受付の準備
原稿の最終確認、配布・掲出日、受付方法
開業直前
告知の実施、内覧会（実施する場合）、公開情報の確認
現地の案内、電話・予約フォームの動作
開業後1〜3カ月
反応の確認、日付入り告知の更新、継続媒体の検討
掲載を続ける媒体、地域や原稿の修正
各媒体の締め切りを確認したら、医院側が原稿を確認する日も予定に入れます。原稿制作、広告審査、修正、印刷・納品は別の工程です。院長の確認が最終日に集中しないよう、確認者と連絡窓口を決めておきます。
歯科医院の開業告知に使う広告・媒体
ホームページと地図情報
開業告知を見た人が、医院名で調べて場所や予約方法を確認できるようにします。最初からすべてのページが完成していなくても、確定している開業予定、所在地、診療時間、問い合わせ先などを掲載し、情報の追加・変更を管理します。
Google ビジネス プロフィールでは、開業予定日を設定できます。Googleの案内では、開業日の設定とビジネスの確認を済ませると、開業日の90日前からプロフィールが表示されます。開業前の医院を営業中と誤認させないよう、予定日と診療時間を正しく設定します。
参考：Google「開業日を追加する」。
院内工事の完成後に写真を撮る場合は、外観、入口、受付、待合室など、何に使用する写真かを先に整理します。写真が間に合わないために原稿全体が止まらないよう、開業前の告知と完成後の紹介で使用素材を分ける方法もあります。
医院の看板と、周辺に出す広告
医院の建物に付ける看板は、通行する人に医院の存在を知らせ、来院時には入口の目印になります。周辺の屋外看板や駅広告を組み合わせると、医院の前を通らない人にも知らせる機会をつくれます。それぞれの目的を明確にし、工事会社・看板会社・広告の依頼先の担当範囲を整理します。
長期で使う広告面は、開業後も変わらない医院名や場所を中心にします。開業日を大きく掲載する場合は、日付を外した原稿へいつ切り替えるか、差し替え作業にいくらかかるかも見積もりに含めます。
チラシ・地域情報誌・駅ポスター
開業告知のチラシのレイアウト例
開業日や内覧会の日時を知らせる媒体は、情報が届く日から逆算して手配します。内覧会の後に配布される、予約の受付体制が整う前に告知が始まるといったずれを防ぐため、印刷の納期と配布日、掲出開始日をまとめて確認します。
チラシには、医院名、開業日、診療時間、アクセス、予約方法を分かりやすく載せます。駅出口からの地図と車での駐車場案内は、対象地域の交通手段に合わせて選びます。広い地域へ同じ原稿を配る前に、来院しやすい地域へ情報が届くかを検討してください。
ポスティングを依頼する際は、印刷部数を先に決めるのではなく、配布する町丁目と対象建物から必要部数を見積もります。集合住宅を含めるか、投函禁止の建物をどう扱うか、配布完了まで何日かかるかも確認します。内覧会の案内は、当日までに配布を終えられる日程で手配することが大切です。
新聞折込を利用する場合は、医院周辺を担当する販売店の配布区域と部数を確認します。地域情報誌は、掲載号の発行日と配布期間が開業・内覧会の日程に合うかを見ます。同じ地域の告知でも、ポストへの配布、新聞への折込、地域誌への掲載では届き方が異なります。
検索広告などのWeb広告
Web広告を使う場合も、開業予定を知らせる期間と、診療開始後に予約を受け付ける期間で原稿を見直します。広告をクリックした先に開業前の情報が残らないよう、医院サイトの更新日と配信内容の変更日を合わせます。
地域や検索語句を絞る場合は、診療圏と取り扱う診療内容に合っているかを確認します。配信費とは別に運用代行費がかかる契約なら、予算の中で広告配信に使われる金額も把握しておきます。
開業時の広告予算の組み方
開業広告の費用は、使用する媒体数だけでなく、サイト制作や医院の看板を含めるかで大きく変わります。「開業広告一式」の総額を比べる前に、何を含む予算なのかをそろえます。
予算の枠
含める費用
見積もりで確認すること
開業後も使う制作物
医院サイト、ロゴ、写真、医院の看板など
制作範囲、納期、修正回数、データの受け渡し
開業前後の告知
チラシの制作・印刷・配布、地域誌、駅ポスターなど
配布地域・部数、広告面数、掲載期間
開業後の継続広告
看板の掲載料、Web広告の配信・運用など
月額と最低契約期間、支払いの時期
変更・終了への対応
原稿差し替え、追加印刷、撤去・原状回復など
追加料金の条件、見積もりの時期、費用の負担者
例えば駅ポスターなら、駅とサイズ・枚数・期間を決めてから、広告料とデザイン・印刷費を見積もります。屋外看板なら、掲載料だけでなく契約期間と初回の製作・施工費を確認します。媒体費の公開例は、駅広告の費用と看板広告の費用で比較できます。
開業当日の告知に予算を集中させると、開業後に地域を変えて知らせたい、原稿を修正したいと分かったときに動きにくくなります。初期費用に加えて、開業後に継続する掲載料と修正の予算を分け、実際の支払日まで見て組み立てます。
複数の会社へ依頼する場合は、同じ広告面の費用だけでなく、医院側がどこまで素材を準備するのかもそろえて比較します。写真撮影や地図の制作を誰が担当するかによって、見積もりに含まれる作業が変わります。
内覧会の告知で伝えたいこと
内覧会を実施する場合は、開業日と内覧会の日を混同しない表示にします。開催時間、場所、予約の要否、見学できる内容を示し、通常の診療を受けられる日なのかも誤解のないよう案内します。
来場者数だけを目標にすると、医院の情報をどこまで伝えられたかが分かりません。医院まで迷わず到着できたか、予約方法を理解してもらえたか、告知をどこで見たかなどを確認すると、開業後の案内改善にもつながります。
厚生労働省のQ＆Aでは、開院前に住民向けの内覧会を行うことは広告できるとされています。開催案内に診療内容などを載せる場合は、それぞれの表現が医療広告のルールに合うかを確認します。
出典：厚生労働省「医療広告等ガイドラインに関するQ＆A」Q3-8。
開業広告を制作するときの医療広告のルール
開業告知のチラシや看板、検索広告にも医療広告のルールが適用されます。医院名、所在地、診療時間などの基本情報を中心に、掲載できる内容を確認して原稿を作成します。「必ず治る」「地域で一番」といった、治療効果の保証や比較優良に当たる表現は使えません。
医院のホームページは、所定の条件を満たすと広告できる情報の範囲が広がります。ただし、ホームページに載せられる説明を、そのままチラシや検索広告に使えるわけではありません。媒体ごとに原稿を確認し、駅広告などでは媒体社の審査を受けてから印刷・製作へ進めます。
参考：厚生労働省「医療広告等ガイドライン」。
開業延期や診療時間の変更に備える
工事や採用などの状況によって予定が変わった場合、Web上の情報は更新できても、印刷済みのチラシや取り付け済みの看板は作り直しが必要になることがあります。日付や診療時間を確定する時点を決め、変更があれば原稿・配布・掲出の関係者へ一度に共有できるようにします。
広告枠を申し込む際は、日程変更や中止ができる期限と費用を確認します。延期の可能性を理由に告知を止め続けるのではなく、確定している情報で進められる作業と、日程の確定を待つ作業に分けて準備します。
開業後に確認する広告の反応
最初に知ったきっかけ、予約前に確認した情報、来院する地域などを記録します。看板で名前を知り、ホームページで確認して予約する経路もあるため、最後に使った予約方法だけで広告を評価しないようにします。
問い合わせはあるのに来院につながらない場合は、広告内容だけでなく、希望する日時に予約を受けられるか、電話対応や予約フォームに問題がないかを確認します。逆に想定した地域からの反応が少ない場合は、配布区域や広告の位置を見直す材料になります。
開業日や内覧会の日を過ぎたら、予約ページや広告に残っている「開業予定」「内覧会開催」の表示を確認し、通常の診療時間やアクセスが分かる情報へ切り替えます。契約更新の前に、継続する媒体と変更する媒体を検討できるよう、初回の申込時から更新期限を記録しておきます。
まとめ
歯科医院の開業広告は、医院の基本情報、予約の受付体制、広告を届ける地域、制作・掲出の日程をそろえることから始まります。開業前後の告知と、その後も続ける広告を分けて計画し、開業後の反応を見ながら見直せる予算を確保しましょう。
広告全体の選択肢は、歯科医院の広告の種類と選び方をご覧ください。
石井俊之 アドクロ編集部
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