NAVERの韓国内マーケティングの影響力・効果
韓国ブランドのオンラインマーケティングは、ほとんどがNAVERから始まります。
NAVERのマーケティング効果
韓国国内の最新・詳細な情報は、基本的に詰まっています。韓国企業が外資の検索エンジンではなく、NAVERに情報提供していることと、Googleにはほとんど表示されないことが主だった理由です。ブログやカフェなどNAVERの“国内コンテンツ”は、基本的に Google ではほとんどインデックスされません。
つまり韓国現地向けの鮮度が高く・詳しい情報はNAVERに集まっており、閉ざされた空間で集中的にimpしています。国内向けにPRするためには、NAVERがもっとも効果的であり、他の選択肢はないという状況です。
韓国で利用される多くのアプリやサービスがNAVERと連携しているため、マーケティングファネルを構築しやすいという利点もあります。
例えば、ブログはNAVERブログ、コミュニティはNAVERカフェ、店舗情報はスマートプレイスなどNAVERが提供するサービスを利用することで、SEO優遇で検索にヒットしやすくなる上、NAVER広告と連動できたり（新たにクリエイティブを制作しなくても、既存コンテンツを利用して出稿可能）、決済連動できるため、マーケティング施策を構築するのが通例です。
マーケティングを仕掛ける販売者も、見込み顧客を含む消費者も、サービスを利用するためにはNAVERアカウント登録が必須です。
NAVERのマーケティング効果
NAVERの主なマーケティング効果は、検索露出によるブランド認知度の上昇です。
PV獲得
新規ブランドの場合、単純な認知度上昇がファーストベネフィットになります。WEBクリエイティブやポップアップストアの場合は基本的に1回限りの提供ですが、NAVERは資産性のある創作物として継続的に露出されるため、認知度が上昇する可能性があります。
ターゲティング広告
特に地域ベースの広告(スマートプレイス)は、より高い効果を発揮します。
CVR向上（信頼上昇からの購買誘導が可能）
NAVERのブログ・カフェは単なるPR広告ではなく、真正性のある情報であったり、自然な口コミコンテンツであると見た人に感じられます。そのため、購入プロセスがよりスムーズで確実に行われます。特に、情報提供が購入判断に重要な健康食品、運動器具などに有用に活用できます。
韓国の行政調査によるとオンライン購入判断のためにレビューを見ると答えた方は、86％を超えているという統計もあります。
※全体の回答者の86.9％が「消費者レビューが必要」と回答（出典：エンブレイントレンドモニター：全国満19歳～49歳の1,200人を対象に「消費者レビュー」に関するアンケート調査）特に20代前半の女性の場合には、ほとんど(95%)が消費者レビューを見逃さないことが分かりました。消費者レビューの必要性に共感する意見も86.2％に達した。実際の消費者10人のうち7人は通常顧客レビューが多い製品を購入し(69.3%)、顧客レビューが否定的であれば該当製品を購入しない(67.9%)傾向をはっきりと示しています。
さらに韓国の消費者院（日本でいう消費者庁）によると、消費者が購入前にレビューを確認する割合が97.2％、レビューがないときに購入をしない割合が72.4％との統計もあります。また、消費者のITリテラシーの高さは世界TOP水準ですが、その分広告への警戒心も一定存在します。（効果のPR効果自体は高いです）
NAVER系PFコンテンツはレビュー投稿しやすい設計になっており、検索によって需要にダイレクト訴求できる仕組みになっていて、CVR向上に大きく寄与します。
出典：韓国のインターネット普及率は、世帯で99.9%（2021年）、総人口に対しては98%（2022年）-日本貿易振興機構（JETRO）
出典：キャッシュレス決済比率は99％で、中国に5.5％の差をつけ、世界1位。- 世界銀行/2022年）
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GoogleとNAVERの違い
GoogleとNAVERの違い
藤田裕貴 Free Life＆Co株式会社
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