株式会社PRIZMAは、企業のCMO・マーケティング責任者506名を対象に、「WEB広告施策の実態調査」を行った。
調査概要
調査方法：PRIZMA社が提供する調査PR「PRIZMA」によるインターネット調査
対象者：企業のCMO・マーケティング責任者
有効回答数：506名
調査期間：2024年11月14日～15日
WEB広告施策の強化、5割超の企業が挙げた理由とは
まず、「WEB広告施策を強化している理由は何ですか？」という質問について、「潜在顧客の獲得を促進するため」という回答が52.6％と最も多く、次いで「ブランド認知向上のため」が46.9%、「コンバージョンの改善が必要だから」が41.7%と続いた。
WEB広告施策の強化理由として「潜在顧客の獲得を促進するため」という回答が多かったのは、WEB広告の利点によるものではないだろうか。例えば、WEB広告はリターゲティングが可能だ。リターゲティングとは、一度WEBサイトを訪れたユーザーに対して、再度広告を表示する技術のことである。さらに、ユーザーが過去に閲覧したWEBサイトや購入した商品データなどを基に、似たような嗜好を持つ他の潜在顧客を予測することができる。これらのことから、潜在顧客の獲得として利用している企業が多いのではないだろうか。
88.8%がWEB広告に課題を感じている
次に、「WEB広告における課題を感じますか？」という質問では、「非常に感じている」が37.6%、「やや感じている」が51.2%という結果となり、合わせて88.8%がWEB広告における課題を感じていることがわかった。
その背景には、WEB広告の複雑化と競争激化が考えられる。かつてWEB広告といえば、バナー広告やリスティング広告などが主流であった。しかし、近年ではSNS広告、動画広告、インフィード広告など種類が多岐に渡り、それぞれに異なる特性や効果測定方法が存在する。そのため、どの広告手法をどのように活用すれば効果的なのか、判断に迷う企業が多いのではないだろうか。
46.8％が必要だと思う課題解決の要素とは
次に、「今抱えている課題はどのような要素があれば解決できると思いますか？」という質問には、46.8%が「新しい訴求コンテンツ」と回答した。次いで「広告クリエイティブの強化」が40.1%、「専門家からのアドバイス」が37.9%と続いた。
このことから、ターゲット層の心に響く独自性の高いコンテンツの制作や、ユーザーの属性や心理を理解することが企業の課題になっているようだ。また、提供している製品やサービス、抱える課題や状況に合わせて適切なクリエイティブを制作するために、専門家のサポートを受けることも有効だろう。
WEB広告は、企業の成長を加速させるための重要なツールとなる一方、情報技術の変化が早く、ユーザーニーズや競争環境に影響を受けやすい。そのため、企業のWEB広告担当者は動向を常に把握し、自社の課題や状況に合わせて適切な戦略を練ることが必要となりそうだ。
北野たき アドクロ編集部
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