株式会社クロス・マーケティングは、2025年4月4日から6日にかけて、全国47都道府県の20〜69歳の男女を対象にインターネット調査「SNSに関する調査（2025年）」を実施した。この調査では、普段よく利用しているSNS、1日のSNS利用時間の内訳、検索ツール別の情報収集ジャンル、SNSに対する価値観・懸念、そして印象に残った投稿・話題について回答を収集した。
調査概要
調査方法：インターネット調査
対象者：全国47都道府県の20～69歳の男女
有効回答数：1,100名
調査期間：2025年4月4日～6日
出典元：株式会社クロス・マーケティング
LINEが首位、世代別にSNS利用傾向に差
「普段よく利用しているSNS」について、全体で最も利用率が高いのはLINEで60.1%、次いでYouTubeが57.2%、X（旧Twitter）が35.5%となった。LINEは女性50代で最も高い利用率を示しているが、依然として全体的に年齢・性別問わず高い普及率を持つSNSであることが分かる。一方、TikTokは全体で16.9%だが、女性20代では特に高い利用率を示している。この結果から、現在の日本におけるSNSの利用状況は、コミュニケーションツールとしてのLINEと動画プラットフォームとしてのYouTubeが二大巨頭となっていることが分かる。また、各SNSの利用率には世代差があり、特に若年層ほど多様なSNSを利用する傾向があることが見て取れる。
「SNSの利用時間の内訳」という質問に対して、全体では「動画視聴」が37.3%と最も高く、次いで「メッセージのやりとり」が36.7%、「文字情報（テキスト）の閲覧」が21.1%、「自己情報発信」が4.9%となっている。男女で差が現れており、男性は「動画視聴」が43.1%と突出して高いのに対し、女性は「メッセージのやりとり」が41.2%と最も高くなっている。特に男性は情報消費型、女性はコミュニケーション型のSNS利用傾向があるということが分かる。
SNS利用時間の内訳は男女に差 情報収集ジャンルが多様化
「検索ツール別の情報収集ジャンル TOP12」については、SNSを通じた情報収集で最も高いのは「エンタメ・趣味」の30.1%で、次いで「ニュース・時事」の26.0%、「旅行・観光」の18.5%となっている。検索エンジンと比較すると、SNSはすべてのジャンルで利用率が低いものの、エンタメや趣味の情報収集では比較的高い割合を占めていることが分かる。
この結果から、SNSは単なるコミュニケーションツールから情報収集やエンターテイメントのプラットフォームとしての利用が進んでいることが見て取れる。
SNSの利用実態と今後の展望
「SNSに対して思うこと」という問いに対し、全体で最も多かった回答は「いろいろな人の考え方や価値観を知ることができる」（21.4%）で、次いで「友人や家族とのコミュニケーションが手軽にできる」（19.5%）、「プライバシーや個人情報の漏えいリスクが不安である」（17.8%）となった。世代別では、50代と60代で「友人や家族とのコミュニケーションが手軽にできる」が最も高くなっている一方、20代と30代では「いろいろな人の考え方や価値観を知ることができる」や「新しい情報やトレンドをいち早く入手できる」が高い割合を占めている。
これらの結果から、SNSは情報収集や人々との交流に利用される一方で、プライバシーのリスクや誹謗中傷への懸念も高く、利用者はその両方を認識していることが見て取れる。また、若年層はSNSを通じた多様な価値観や新しい情報の入手に価値を置き、高年層はコミュニケーションツールとしての側面を重視する傾向があるのではないだろうか。
今後はSNSの情報収集ツールとしての役割が一層強まり、プライバシーリスクや誤情報への関心と懸念も引き続き高まるとみられる。世代を超えた安全かつ効果的なSNS活用を促すリテラシー教育の重要性は一段と増していくだろう。
古田ちほ アドクロ編集部
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