トレンドワードは新規ユーザーにリーチを広げるチャンス
編集部：とはいえ、企業アカウントだと、やっぱり自社商品の投稿が優先になる気がしますが…実際、投稿の割合はどのくらいで考えているのですか。
わかさ生活：割合で言うと、「日常投稿：自社の宣伝投稿」で8.5：1.5ぐらいです。投稿数については、以前は1日10投稿と目標を決めていましたが、今は特に数は設けず、1投稿以上するスタンスで運用しています。
編集部：1投稿以上とのことでしたが、わかさ生活アカウントを見ていると、ほぼ毎日複数投稿しているように見えます。投稿ストックなどを作っているのですか？
わかさ生活：いえ、投稿のストックは特に作っていません。基本的に、あらかじめ撮影して置いた写真やXで当日トレンド入りしたキーワードを使って都度投稿を作成しています。
編集部：トレンド入りしたキーワードを使って投稿を作成する？
わかさ生活：はい、「トレンド大喜利」とでもいえるかもしれませんね。
例えば、金曜日のお昼頃に「あと半日」というキーワードが高い確率でXでトレンド入りします。“残り半日で休日に入る”という意味合いでトレンド入りするのですが、そこを狙ってこのような投稿をしています。
該当ワードを盛り込んだ上で、なるべく早い段階で投稿するようにしています。
こうすることで、該当のトレンドワードで検索したときに、自社の投稿が表示されるようになって露出数が増えます。“トレンド”ワードなので、タイミングを逃さないようスピードが重要です。
目的は新規ユーザーへの露出で、普段わかさ生活のアカウントを見ない方にも、見てもらえるチャンスを意識的に狙っています。
こちらの投稿は例として分かりやすいかもしれません。
【トレンドワードを意識した投稿例（左）とTwitterendで参照した2024年4月30日9時 日本のトレンド（右）】
投稿タイミングは2024年4月30日午前9時頃。GW連休の中日のタイミングです。この時、トレンドに上がっていたキーワードと照らし合わせて見てみると、「連休の谷間」「通勤電車」「カレンダー通り」「GW中日」というトレンドワードが盛り込まれていることにお気づき頂けると思います。
この事例のように、トレンドに入っているキーワードを複数あわせて文章を作成し、新規の露出を増やすようにしています。
編集部：「トレンド」はどのように追っているのですか？
わかさ生活：基本はリアルタイムでトレンドワードを追っていますが、過去の経験から、上がってくるトレンドワードを事前に把握できている時は、事前にコンテンツを準備することもあります。
先ほどの「半日」もそうですが、例えば「ゴールデンウィーク」とか「クリスマス」、「ハロウィン」などイベント関連のキーワードはトレンド入りが予想できるので、投稿時間を見極めつつ一番大きい波に乗れるよう準備をしています。
編集部：「トレンド」以外、常にチェックしている情報はありますか。
わかさ生活：それでいうと、Xのプラットフォーム自体の動きも追っています。
特に最近はアルゴリズム（誰にどのコンテンツを表示するのか、どんな投稿かを評価・分類するためのルール）の変化が激しいので、意識してニュース検索をしたり、個人で情報を発信されているアカウントから情報をキャッチアップして、自分なりにかみ砕いて投稿に落とし込んでいます。
先ほどのトレンドの話に補足となりますが、最近のアルゴリズムの変化で話題化している投稿がホーム画面に出てきやすいこともあり、時間があれば積極的にスクロールしてネタを拾うようにしています。
先日も、ほっぺたをぷにっとする画像が話題化していましたが、流れてきたのを見て乗っかりました。
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きわどい投稿は、客観的な意見を自分から求めにいく
きわどい投稿は、客観的な意見を自分から求めにいく
加藤誠也 アドクロ編集部
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