フォロワー数は関係ない！SNSで売上向上の方法をSNSプロが解説

更新日：2024年10月03日

プライベートからビジネスまで今や幅広い目的で使われるSNS。企業もPRや販促目的で企業アカウントとしてSNSをスタートすることも増えてきており、ビジネスにおいてのSNSの使われ方が注目されています。

そんな中、SNSを始めてみたもののフォロワーも売上も増えず効果を感じていない方もいるのではないでしょうか。

今回はSNSマーケティング支援をしている企業の中でも老舗である株式会社ガイアックスでソーシャルメディアマーケティング事業責任者を務める重枝義樹氏に、SNSを用いた売上向上についてのフォロワーが少なくても売上を立てる方法や、スタートアップ・中小企業のSNS担当者が注意すべき点などSNS運用の秘訣に迫りました。

ガイアックスとは

ソーシャルメディア支援事業をはじめ、企業ミッションである「人と人をつなげる」ため、web3/DAOなど様々な事業を展開する企業。

2010年とまだSNSが今ほど主流ではなかった時代からSNSマーケティング支援を行っており、そのノウハウを用いて媒体を問わず、SNS全般を用いたマーケティング戦略を構築することを得意としています。

現在の主流であるXやInstagram、TikTokはもちろんThreadsといった新興SNSのアルゴリズムまで深く熟知しており、ソーシャルメディアマーケティング事業はまさにSNSのプロ集団です。

ガイアックスソーシャルメディアラボ（サービスサイト）：https://gaiax-socialmedialab.jp/

SNSはフォロワーがいないと売上は立たないのか

編集部：今回はSNSと売上の関係についてのお話をお伺いします。そもそもSNSのフォロワー数と売上は比例するものでしょうか。

重枝：実は比例しないんです。

どういった経路で売上に繋げるかによりますが、例えばSNSから専用のLP（ランディングページの略で「訪問者が初めに着地するページ」）に遷移をさせ、そこでコンバージョンしてほしい、という場合はとにかくLPの質が大事になってきます。LPが整っていなければフォロワーをいかに増やしても売上の向上には繋がりにくくなります。

では、LPなど、SNSの外にあるものがしっかりと整っている場合ですが、最近のSNSのアルゴリズムは、必ずしもフォロワーが多ければ多いほどより多くの人に届きやすいというものになっていないんです。

各ユーザーに合わせてタイムラインやフィードがパーソナライズされるようになっており、その人が好むであろうコンテンツがフォローをしていなくても勝手に届くようなアルゴリズムが働いています。