定量的な実績ではなく、定性的な側面で想いを語るイベント
編集部：シーライクスならではの、何かオリジナルな取り組みはありますか。
水谷：毎年1回、SHEアワードっていうイベントを開催しています。
“シーライクスを通して、自分らしい生き方働き方を実現した受講生の方をお祝いする”というコンセプトで開催しており、実際に受講生に登壇いただいてスピーチをして頂いています。
今年は大手町三井ホールとオンラインとで実施し、合計1,562名の方が参加してくださいました。
編集部：参加された1,562名のうち、どれくらいの方がスピーチするのですか。
水谷：5人です。エントリーシートは、「シーライクスを通して人生が変わった」とか「こんなふうに工夫をしたら変化を遂げられました」っていう、結構長い応募フォームをご提出いただきますが、毎年300人規模の応募があります。
こういった“アワード”って、定量的な側面で成果を出した人を対象にすることが多いと思いますが、このSHEアワードで大事にしているのは「全ての受講生の進歩をたたえ合うこと」、その上で「一緒にまた明日から頑張っていこう」という気持ちになっていただけるような、イベントにすることを重要視しています。
なので、自分がどれだけ頑張ったのかだけじゃなくて、「こんなふうに頑張ったら、あなたも変われるよ」って具体例を交えたり、頑張ろうと思える言葉を添えて伝えるスピーチになっている点も特徴です。
その人なりのリアルなストーリーなので共感されやすく、本当にみんな涙を流して聞いていたりされていて。皆さん、同じバックグラウンドだからこそっていうのもあるんだろうなと思います。過去には「SHEアワード」がSNSでトレンド入りすることもありました。
編集部：自分だけじゃなく、みんなで一緒に頑張るって姿勢が強く根付いているのですね。
【SHE AWARDS 2024 当日の様子】
水谷：自身の経験で誰かの力になれたらっていう方が本当に多くいらっしゃるんです。
アワード登壇者の中には、SHEに入会するまでは自信がなく挑戦することが苦手だったところから、SHElikesで周りの方と関わり合いながら少しずつ行動を重ね「自分にもできるかも」と自信をつけた方がいます。そこから、フリーランスのライターとしてのキャリアを実現したことで、自分の挑戦を後押しする存在となったコミュニティに感謝の気持ちを伝えたいという思いを持って、スピーチしていただきました。
熱い思いを持った人を絶やさない
編集部：コミュニティ運営における、事業への影響度合いは大きいのでしょうか。
水谷：はい、サブスク型の収益モデルである事からも、コミュニティの存在で継続率に繋がっていくので、そこは数字インパクトは大きいかなと思っております。
あと、広報PRの観点ではありますが、コミュニティの存在で対外発信する方が増えているメリットがあります。自然発生的に広がっていくところで、「女性キャリアスクールならシーライクス」と想起されやすいところは大きいと思っています。
一方で、規模の拡大に合わせた「コミュニティ文化の維持」ってすごく難しいという実感もあります。その中でも私達が重要視しているところは、コミュニティマネージャー（SHE社員）がハブになる存在となり、受講生の声を聞いて、それを社内にしっかり共有していく。そして受講生の方に「ちゃんと見ています」っていうスタンスが分かるようにすることが大事だと考えています。
熱量を持って、シーライクスのコミュニティを良くしていきたいと熱い思いを持った人を絶やさないっていうところを大事にしながら、それを伝播していく事が私たちの役割だと思っています。
編集部：今後の展望について、最後に教えてください。
水谷：コミュニティはスキル獲得より「マインド」が変わるきっかけになると思っています。
その原動力になるのが、シーライクス受講生同士の出会いです。だからこそ、コミュニティ運営を通して引き続き、よい出会い作りをしていきたいと思っています。
あと、現状利用者の多くが東名阪のエリアだったりするので、国や自治体とも連携しながらもっと広く、多くの方にサービスの提供ができればと考えています。
SHEでは「一人一人が自分にしかない価値を発揮し、熱狂して生きる世の中を創る」というビジョンを掲げており、ゆくゆくは日本の女性の課題だけでなく、より多くの人が性別や年齢でキャリアを諦めない社会にしていきたいと考えてきます。日本の女性のキャリア課題でいうと、出産後、結婚後でも続けることができるか、ということがよく言われますが、それでも日本は産休・育休制度が存在します。一方で、他の国や地域ではもっと厳しい状況も存在します。女性のキャリアを支援することは、日本だけの課題でなく、もっと世界でも展開できる可能性があると思っています。
多くの女性のキャリアを支援してきて、学習データも蓄積されているので、もっと仕事に繋がりやすいとか、転職を実現しやすい状況を作っていくためにアップデートしながら、再現性の高い顧客体験を作っていければと思っています。
加藤誠也 アドクロ編集部
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