GMOサイン(＠GMO_Sign)の中の人です。
連載の第1回でお話しさせていただいた通り、私は新卒の頃からお世話になったわかさ生活を離れ2025年3月よりGMOグローバルサイン・HDへ転職し、電子契約サービス「GMOサイン」公式Xの運用を1人で担当しています。
転職直後は順調に見えました。しかし2025年5月、「いいね数」の前提が崩れ始めます。数字の落ち込みは、単なる人気の波ではありませんでした。
5年間の積み上げを「0」にする覚悟
転職の決断で一番悩んだのは、これまでSNSの世界で積み上げてきた成果の多くが「わかさ生活公式X」というアカウント自体が持つ拡散力に紐づいていたことでした。
言い方はすこし乱暴ですが、正直そこまで中身のない投稿であっても投稿すれば数万回の表示になり1000〜5000いいねが付くような土台に整っていました。ですが、その土台は当然環境を変えればリセットされます。
頭では理解していても新卒1年目から約5年間、業務時間が終わった後も土日も画面に向き合い続けこの土台を作りあげてきました。その膨大な時間をかけて積み重ねたものが0に戻るという現実は、簡単に割り切れるものではありませんでした。
ノウハウや経験は自分の中に残りますが、育ててきたアカウントは会社の資産です。だからこそいつか覚悟を決める日が来るなら、これ以上積み上がりきる前に決断すべきだとも考えていました。
BtoBで脅威の1000いいね連発
当時の最大の懸念を覆すかのようにGMOサインのアカウントに移籍してからの投稿の多くが1000〜3500いいねを記録し、環境の変化が落ち着き始めた翌月も軽く1000いいねを超える投稿が続きました。
前職のアカウントには及びませんが、これらの投稿はBtoB企業としては異例の高エンゲージメントで、BtoCを含めても上位クラスの数字でした。誰の目にも見える数字として、いいねの数を投稿単位の重要指標として見てきた自分にとって当初の予想を裏切る結果に安堵と同時に戸惑いを感じていた時期でもありました
さらにもうひとつのサービスアカウントである「GMOサインブログ」のXも、前年は200台のいいねに収まる投稿がほとんどでしたが、私の転職のタイミングで300いいねの壁を超え、600～1500いいねがついた投稿も生まれるようになったのです。
このように自身が運営するアカウントだけでなく、周辺のアカウントにも影響が波及していくことは自分にとっても想定外の出来事でした。
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突然「いいね数」が半分以下に
突然「いいね数」が半分以下に
GMOサイン公式X中の人
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